Terma & Syarat ace88 – Peraturan Platform Pertaruhan Malaysia

Definisi & Skop Terma

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "ace88" merujuk kepada platform pertaruhan online yang boleh diakses melalui ace88.world dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform ace88.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua produk pertaruhan, permainan kasino, slot, pertaruhan sukan live, dan semua ciri lain yang tersedia di ace88.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersedia dalam akaun ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang tunai percuma atau faedah tambahan yang diberikan oleh ace88 kepada ahli mengikut syarat-syarat tertentu.

Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform ace88 tanpa pengecualian, termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar dan ahli VIP. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dipinda.

Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ace88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu dengan keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian kontrak yang sah di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak berada dalam negeri atau bidang kuasa di mana akses kepada perkhidmatan pertaruhan online adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran dan mengemaskinikannya apabila berlaku perubahan.

ace88 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) daripada mana-mana ahli. Proses ini mungkin memerlukan anda menghantar salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain untuk mengesahkan identiti dan maklumat akaun anda. Pengeluaran mungkin ditangguhkan sehingga proses KYC selesai dengan jayanya.

Dasar Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform ace88 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). ace88 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• DuitNow – pemindahan masa nyata antara bank
• Touch 'n Go eWallet – dompet digital TNG
• GrabPay – dompet digital Grab
• Boost – aplikasi pembayaran digital tempatan
• ShopeePay – dompet digital Shopee
• FPX – termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam, RHB dan bank-bank tempatan lain

Semua deposit dan pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. ace88 tidak menerima pembayaran pihak ketiga. Sekiranya didapati transaksi melibatkan pihak ketiga, ace88 berhak menahan baki dan meminta penjelasan lanjut. Deposit yang berjaya diproses tidak boleh dibatalkan setelah dana dikreditkan ke akaun permainan anda.

Untuk pengeluaran melebihi RM 5,000 dalam satu transaksi, proses semakan tambahan mungkin diperlukan dan masa pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam bekerja. ace88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk memenuhi keperluan pematuhan.

Terma Bonus & Promosi

ace88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit harian, cashback mingguan dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada baki bonus tersebut.
• Keperluan rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima. Contohnya, bonus RM 100 dengan rollover 10x memerlukan jumlah taruhan sebanyak RM 1,000.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucuthak secara automatik.
• Ahli hanya layak menerima satu jenis bonus bagi setiap kategori promosi pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan.
• ace88 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Peraturan Am Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform ace88 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem ace88 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh ahli.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa acara sukan sedang berlangsung, ace88 berhak membatalkan taruhan berkaitan dan memulangkan dana ke akaun ahli.
• Untuk pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan badminton, keputusan rasmi yang digunakan adalah daripada badan pengawal selia sukan berkenaan.
• Odd yang dipaparkan pada masa taruhan dibuat adalah odd yang sah untuk taruhan tersebut. Sebarang perubahan odd selepas taruhan disahkan tidak mempengaruhi taruhan yang sudah diterima.
• Taruhan minimum bagi setiap pasaran adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka platform. Taruhan maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran.
• Ciri Cash Out membolehkan ahli menyelesaikan taruhan lebih awal pada nilai yang dikira oleh sistem. Nilai Cash Out bergantung kepada keadaan semasa acara dan keputusan Cash Out adalah muktamad.

Keselamatan & Tanggungjawab Akaun

Anda sebagai ahli ace88 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Memaklumkan ace88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

ace88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap telah dibenarkan oleh anda melainkan dilaporkan dalam masa 24 jam.

Tingkah Laku & Aktiviti Terlarang

Perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform ace88 dan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun ace88 atas apa jua alasan.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang mekanisme buatan untuk membuat taruhan atau mengakses platform.
• Mencuba untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, ralat sistem atau ketidakakuratan odd untuk keuntungan yang tidak adil.
• Membuat taruhan bertentangan (arbitrage betting) secara sistematik yang mengeksploitasi perbezaan odd antara pasaran.
• Memindahkan dana antara akaun ahli melalui sebarang cara yang tidak dibenarkan oleh ace88.
• Menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram untuk membuat deposit di ace88.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Mengganggu, mengancam atau mendera mana-mana kakitangan sokongan ace88 melalui saluran komunikasi mana-mana.

Penggantungan & Penutupan Akaun

ace88 berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung sementara atau menutup secara kekal mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Ketidakupayaan ahli untuk mengesahkan identiti dalam proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, ace88 berhak menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti melanggar terma. Bagi penutupan atas permintaan ahli sendiri, baki bersih (tolak bonus yang belum memenuhi rollover) akan dipulangkan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Had Liabiliti ace88

ace88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Gangguan sambungan internet atau masalah teknikal di pihak pembekal perkhidmatan internet ahli.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tersedia pada platform semasa taruhan dibuat.
• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform oleh pihak yang tidak dibenarkan kerana kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum ace88 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

Pindaan Terma & Notis Perubahan

ace88 berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis perubahan pada halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi kepada ahli yang telah mendaftarkan alamat e-mel yang sah.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform ace88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa dan semua baki bersih yang layak akan dipulangkan kepada anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan ace88 di support@ace88.world atau melalui live chat dalam platform 24/7.